IT-Übernahme / IT-Onboarding

Ihr IT-Dienstleister ist nicht mehr erreichbar? Oder Sie wollen einfach nicht mehr weitermachen wie bisher?

Dann brauchen Sie keinen weiteren Anbieter, der Ihnen verspricht, alles günstiger zu machen. Sie brauchen jemanden, der Ihre IT übernimmt, versteht und anschließend Verantwortung dafür übernimmt.

Genau darauf sind wir vorbereitet.

Wir übernehmen IT-Umgebungen, die andere hinterlassen haben.

Eine IT muss nicht perfekt dokumentiert sein, damit wir sie übernehmen können. Sie muss zunächst verstanden werden.

Wir analysieren die vorhandene Umgebung, sichern notwendige Zugänge, dokumentieren Systeme und Abhängigkeiten und schaffen Schritt für Schritt einen belastbaren Ausgangspunkt für den weiteren Betrieb.

Typische Situationen, in denen wir übernehmen.

• Sie sind mit Ihrem bisherigen IT-Dienstleister unzufrieden.
• Ihr bisheriger Dienstleister reagiert nicht mehr zuverlässig.
• Ihr Ansprechpartner ist dauerhaft nicht erreichbar.
• Der bisherige IT-Partner hat den Betrieb eingestellt.
• Sie haben einen neuen Geschäftsführer oder Gesellschafter.
• Ihr Unternehmen wurde übernommen oder zusammengeführt.
• Ihre IT ist über Jahre gewachsen und niemand kennt sie mehr vollständig.
• Wichtige Dokumentationen fehlen.
• Administratorzugänge oder Zuständigkeiten sind unklar.
• Sie möchten endlich einen festen IT-Partner mit Verantwortung.

Wir machen keinen Preiswettbewerb aus Ihrer IT.

Offen gesagt: Wir wollen nicht der billigste IT-Dienstleister für Ihr Unternehmen sein.

Unsere Aufgabe ist es, eine IT professionell zu betreiben, Risiken zu reduzieren, Systeme nachvollziehbar zu machen und Verantwortung zu übernehmen. Dafür braucht es qualifizierte Menschen, Zeit, Dokumentation, Sicherheitskonzepte und saubere Prozesse.

Wenn ausschließlich der niedrigste monatliche Preis entscheidend ist, sind wir möglicherweise nicht der passende Partner.

Wenn Sie dagegen einen IT-Partner suchen, der weiß, was er tut und auch dann Verantwortung übernimmt, wenn es kompliziert wird, sollten wir miteinander sprechen.

Die Übernahme beginnt mit einer Bestandsaufnahme.

Bevor wir irgendetwas verändern, verschaffen wir uns einen Überblick über Ihre technische Umgebung.

• Server und Arbeitsplätze
• Netzwerk und WLAN
• Firewalls und Sicherheitskomponenten
• Microsoft 365 und Cloud-Dienste
• Benutzer und Administratorzugänge
• Backups und Wiederherstellung
• Software und Lizenzen
• Telefonie und VoIP
• Websites, Domains und Hosting
• Verträge und externe Dienstleister
• Hardware und Gerätebestand
• kritische Anwendungen und Schnittstellen

Der schwierigste Teil einer IT-Übernahme: Was wissen wir noch nicht?

Gerade bei einem Dienstleisterwechsel sind unbekannte Abhängigkeiten häufig wichtiger als die sichtbare Technik.

Wir suchen deshalb gezielt nach fehlenden Informationen, alten Zugangsdaten, nicht dokumentierten Systemen, unbekannten Verträgen und technischen Abhängigkeiten.

Und wenn der alte Dienstleister die Zugangsdaten nicht herausgeben will?

Auch solche Situationen kommen vor. Fehlende oder nicht sauber übergebene Zugänge können die Übernahme erheblich erschweren.

Wir prüfen gemeinsam, welche Zugänge und Berechtigungen für den sicheren Weiterbetrieb benötigt werden und welche technischen Möglichkeiten für eine strukturierte Übernahme bestehen.

Bei rechtlichen oder streitigen Fragen kann zusätzlich eine geeignete rechtliche oder gutachterliche Unterstützung sinnvoll sein.

Erst verstehen. Dann verändern.

Wir tauschen nicht blind Hardware aus und installieren nicht einfach unsere Standardlösungen.

Wir analysieren zunächst, was vorhanden ist, was weiterverwendet werden kann, wo Risiken bestehen und welche Änderungen tatsächlich notwendig sind.

Vom fremden System zur dokumentierten IT.

Nach der Übernahme entsteht Schritt für Schritt eine nachvollziehbare Dokumentation Ihrer Infrastruktur.

Damit Wissen nicht mehr ausschließlich bei einem einzelnen Administrator oder ehemaligen Dienstleister liegt.

Security wird bei der Übernahme gleich mitgedacht.

Ein Dienstleisterwechsel ist auch ein guter Zeitpunkt, um Berechtigungen, Administratorzugänge, alte Benutzerkonten, Remote-Zugänge, Firewall-Regeln und Backup-Strukturen zu überprüfen.

Wir nutzen die Übernahme deshalb nicht nur für einen Anbieterwechsel, sondern um Ihre IT auf einen belastbaren technischen Stand zu bringen.

Wenn aus einem Dienstleisterwechsel ein echter Neustart werden soll.

Nach der Übernahme können wir die Umgebung technisch und organisatorisch weiterentwickeln – mit IT-Betreuung, Security, Backup, Microsoft 365, Netzwerk, Hardware-Lifecycle, Cloud, Digitalisierung und strategischer IT-Beratung.

Warum SYSTEMHAUS.IT?

Wir verstehen uns nicht als Vermittler zwischen Ihnen und irgendwelchen Einzelanbietern. Wir wollen Ihr technischer Ansprechpartner sein, der die Zusammenhänge Ihrer IT kennt und Verantwortung für deren Weiterentwicklung übernimmt.

Unser Anspruch ist deshalb nicht, möglichst viele Kunden um jeden Preis aufzunehmen. Entscheidend ist, dass Ihr Unternehmen und unsere Arbeitsweise zusammenpassen.

Mehr über unseren Anspruch als modernes Systemhaus erfahren Sie auf SYSTEMHAUS.IT.

Sie müssen nicht warten, bis Ihr alter IT-Dienstleister endgültig ausfällt.

Wenn Sie bereits heute merken, dass Kommunikation, Qualität, Verantwortung oder Vertrauen nicht mehr stimmen, kann eine strukturierte IT-Übernahme der bessere Weg sein.

Wir schauen uns Ihre Situation an, sprechen offen über Aufwand und Kosten und sagen Ihnen auch, wenn eine Übernahme in der aktuellen Situation nicht sinnvoll wäre.

Sie suchen keinen billigeren IT-Dienstleister. Sie suchen einen besseren Verantwortlichen für Ihre IT.

Wenn genau das Ihr Ziel ist, sprechen wir miteinander.

IT-Übernahme besprechen und neuen IT-Partner kennenlernen.