Referenzen · Event & Festival
mpoa.de
Ticketing, Zahlungsabwicklung und Krisenkommunikation für ein Metal-Festival — inklusive Rettung eines Live-Produktionsausfalls.
01 Ausgangslage
Mitten im Vorverkauf fiel die Ticket- und Rechnungserstellung nach PayPal-Zahlungen aus — Kunden zahlten, bekamen aber keine Tickets. Andere hätten Tage gebraucht.
02 Unsere Lösung
Fehleranalyse am Live-System, Ursache in der Hosting-Umgebung identifiziert, selbstheilende Lösung entwickelt und eingespielt — ohne Vorverkaufsstopp.
03 Ergebnis
Ausfall am selben Tag behoben, kein einziger verlorener Kauf, seitdem stabiler Betrieb. Genau der Fall für „Wenn andere aufgeben, fangen wir erst an."
Klingt nach Ihrer Situation?
Lassen Sie uns unverbindlich darüber sprechen, wie wir das für Sie lösen.