MPOA – Digitale Infrastruktur, neu gedacht.

MPOA stand vor einer besonderen Herausforderung: Auf dem Gelände war keine klassische Internetversorgung vorhanden.

Gleichzeitig sollten moderne digitale Prozesse ermöglicht werden – von zuverlässigem WLAN über Videoüberwachung und bargeldloses Bezahlen bis hin zu einem professionellen digitalen Auftritt und einem komfortablen Ticketverkauf inkl. moderner Cloud Telefonie und IVR.

Gesucht war deshalb keine einzelne technische Lösung, sondern eine vollständig durchdachte Infrastruktur, die vor Ort funktioniert und langfristig zuverlässig betrieben und gewartet werden kann.

Wir haben die digitale Infrastruktur von MPOA vollständig geplant, aufgebaut, installiert und in die laufende Betreuung übernommen.

Da auf dem Gelände keine Internetversorgung vorhanden war, wurde eine eigenständige und leistungsfähige Netzwerk- und WLAN-Infrastruktur aufgebaut. Damit steht heute eine zuverlässige digitale Basis für die verschiedenen Bereiche des Geländes zur Verfügung.

Darauf aufbauend wurde eine moderne Videoüberwachung integriert und die Voraussetzungen für bargeldloses Bezahlen geschaffen. Die einzelnen Systeme wurden dabei nicht isoliert betrachtet, sondern als Bestandteile einer gemeinsamen digitalen Infrastruktur geplant.

Parallel dazu entstand eine komplett neue Internetseite, die weit über einen klassischen Webauftritt hinausgeht.

Ein integriertes Ticket-Verkaufsmodul ermöglicht den digitalen Kartenverkauf. Verschiedene Rabattierungsmöglichkeiten können direkt in die Prozesse eingebunden werden.

Ergänzt wird der digitale Auftritt durch ein vollumfängliches CRM-System, das Kundendaten und digitale Prozesse zentral zusammenführt und damit eine deutlich professionellere Kundenkommunikation und Betreuung ermöglicht.

Auch nach der Umsetzung endet das Projekt nicht: Die gesamte IT-Infrastruktur wird von uns laufend gewartet, überwacht und betreut.

Eine digitale Infrastruktur aus einem Guss.

Aus einem Gelände ohne vorhandene Internetversorgung entstand eine vollständig vernetzte digitale Umgebung mit leistungsfähigem WLAN, moderner Videoüberwachung und bargeldlosen Bezahlmöglichkeiten.

Gleichzeitig wurde mit der neuen Internetseite eine digitale Plattform geschaffen, die Ticketverkauf, Rabattierung und CRM miteinander verbindet.

Damit wurde nicht einfach Technik installiert. Es entstand eine zentrale digitale Grundlage für den gesamten Betrieb – von der Infrastruktur vor Ort bis zur digitalen Kundenbeziehung.

MPOA verfügt heute über eine moderne, betreute und erweiterbare Systemlandschaft, bei der die einzelnen Komponenten ineinandergreifen und gemeinsam funktionieren.

Von der ersten Internetverbindung auf dem Gelände bis zum digitalen Ticketverkauf und CRM: Wir haben die komplette digitale Basis geplant, umgesetzt und übernommen – zuverlässig im Hintergrund und erlebbar für die Besucher.